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　　此外，Z世代的品牌忠诚度也发生了深刻变化，若是品牌无法维持吸引力，他们会毫不犹豫地转向其他品牌。调研中，58.31%的人认同“我更倾向于尝试新品，而不是重复购买某一品牌”这一观点，35.5%的人表示非常认同，这说明有三分之一以上的Z世代并没有将消费行为与具体的品牌绑定。同样的，这批年轻人对于“明星代言”“曝光度和流量”不再感冒，10%以上的人表示“非常不认同”，一定程度上反映了Z世代自信自我的消费观念，他们心里自有一杆秤来判断得与失、是与否，每个人心中的标准又不一样，且时刻处在变化当中。

　　随着生活服务类平台占据Z世代生活方方面面，“习惯绑定”成为Z世代选择品牌的核心因素。41.77%的Z世代表示，选择某一生活服务平台的原因是“养成了使用习惯”。在使用体验方面，“APP使用清晰流畅，体验感好”“配送准时，退款申诉等相应及时”“平台信息真实准确，广告少”，三者的选择比例均在40%以上，甚至超过了“平台提供的优惠活动多”这一选项。这表明，清晰流畅、售后保障完善、广告信息少的服务平台，一旦让年轻人养成使用习惯便很难被更换。

　　“情感共鸣”与“二手保值”几乎同等重要。调研显示，58.56%%的Z世代认为“IP角色有情感共鸣”是购买的关键因素，而36.95%的受访者看重“在二手市场有保值或升值空间”。一方面，IP的情感深度成为品牌溢价的核心来源。Z世代不再满足于表层设计，而是追问：“这个角色有故事吗？它能否让我代入？”一个IP之所以能成功跨界至实体潮玩，关键看其能否构建丰满的角色弧光。这种由内容驱动的认同，使得用户愿意支付远高于成本的价格。调研显示，超50%的人表示“我觉得文化潮玩类消费品价格不是最重要的”。

　　另一方面，二级市场的活跃赋予了潮玩“可流通、可增值”的资产属性。在得物、闲鱼等平台上，热门系列的隐藏款、限定款价格常翻数倍甚至数十倍，年轻人会研究IP热度趋势，像分析股票一样评估一款潮玩的升值潜力。潮玩从“悦己消费”延伸为“轻资产配置”。无论是大热话题“Labubu”，还是新晋顶流“星星人”，抑或是很早就爆发收藏热的“积木熊”，都在二手平台上掀起过交易热潮。而Labubu系列价格大跳水，也令人意识到其资产属性残酷变动的一面。

　　我们调研了长三角Z世代在“科技前沿”品类中熟悉或使用过的品牌，结果显示：苹果、华为、小米稳居前三，构成Z世代眼中的“科技三巨头”；大疆、vivo、OPPO、特斯拉、三星、联想、索尼紧随其后。值得注意的是，国产品牌居多，这不仅反映了Z世代对科技品牌的认知倾向，也是中国科技实力提升的体现。在知名度较高的品牌里，除了比较常见的手机、PC等厂商，也有荣泰、鲸鱼机器人等科技按摩类和机器人品牌，体现了Z世代在科技领域消费的多样性活力。

　　亲民、务实、品质保障，是调研中长三角年轻人对上海品牌共同的印象。相比国际大牌，上海品牌没有过高的品牌溢价，相比普通白牌，又有品质和文化背书。这种“中庸但不平庸”的定位，恰好击中Z世代的甜蜜点：作为受过良好教育的一代年轻人，他们不屑于狂热的奢侈消费文化，拒绝广告制造的消费焦虑，他们时尚有活力，有品味会享受，遵守“省钱而不降品位，省钱而不失时尚，省钱而不减体面”的三大消费原则，喜欢按照自己的眼光去寻找高质却平价的产品。